Доставка товара

Мебель доставляется в разобранном виде, упакована в картонных коробках. К каждому товару прилагается детальная инструкция по самостоятельной сборке, посылка надежно упакована. Доставка оплачивается покупателем. Подробнее стоимость и срок доставки интересующего Вас товара, Вы можете уточнить у нашего менеджера в момент оформления заказа. Также Вы можете согласовать любой удобный день получения товара.

Как это выглядит

Доставляем мебель по всей Украине

Варианты доставки

При оформлении заказа сообщите место доставки

в ближайшее отделение

к воротам частного дома

до подъезда многоквартирного дома

в офис до подъезда или входа в здание

Сроки доставки

• 1-3 дня при наличии товара на складе
• до 10 рабочих дней на товары IKEA
• до 15 рабочих дней мебель от польских и украинских фабрик
• до 20 рабочих дней товары от производителей BRW і CAMA MEBLE

Прием товара

Тщательно осмотрите целостность упаковки и товара

Удостоверьтесь, что товар укомплектован фурнитурой и крепежными элементами

Осматривайте изделие сразу, в присутствии экспедитора

Проверьте необходимый пакет документов, а также целостность упаковки и отсутствие на ней вмятин и повреждений.

Обязательно вскройте упаковку и в присутствии курьера осмотрите привезенный товар.

Если Вы заказали кухонный гарнитур или модульную мебель, то скорее всего она будет доставлена в разобранном виде. Поэтому Вам необходимо перепроверить соответствие количества мест, указанного в товарной накладной, с фактическим.

Только после того, как вы удостоверились в надлежащем качестве и состоянии доставленных изделий, подписывайте документы о принятии доставки. В противном случае свяжитесь с нами по одному из указанных телефонов, и наш гарантийный отдел поможет Вам решить сложившуюся ситуацию.

У Вас есть право требовать возмещение, если в процессе доставки с Вашим отправлением возникла проблемная ситуация:

• повреждение содержимого отправления;
• потеря (полная или частичная);
• недостача внутри упаковки;
• несвоевременная доставка (плательщику по ЭН компанией «Нова пошта» предоставляется компенсация 20% от стоимости перевозки (без суммы комиссии) за каждый день опоздания, но не более 100%);
• другие частные случаи.

Для этого оформите с представителем компании «Нова пошта» Претензию (водителем-экспедитором, работником отделения или Вашим менеджером (для юридических лиц)).

В случае повреждения содержимого отправления, частичной потери или недостачи внутри упаковки, с представителем компании «Нова пошта» в момент получения отправления также должен быть составлен Акт приемо-передачи.