Доставка товара

Мебель доставляется в разобранном виде, упакована в картонных коробках. К каждому товару прилагается детальная инструкция по самостоятельной сборке, посылка надежно упакована. Доставка оплачивается покупателем. Подробнее стоимость и срок доставки интересующего Вас товара, Вы можете уточнить у нашего менеджера в момент оформлении заказа. Так же Вы можете согласовать любой удобный для вас день получения товара.

Как это выглядит

Доставляем мебель по всей Украине

Способы доставки

При оформлении заказа сообщите место доставки

Получить в отделении

Получить по адресу

Воспользоваться почтоматом

Сроки доставки

Сроки доставки

До 10 рабочих дней
1-3 дня при наличии товара на складе

Получите SMS

с контактами и кодом декларации

Прием товара

покупателем в присутствии экспедитора

Что необходимо проверить при доставке заказа

• Проверьте необходимый пакет документов.
• Обратите внимание на целостность упаковки и отсутствии на ней вмятин и повреждений.
• Обязательно вскройте упаковку и в присутствии курьера осмотрите привезенный товар.
• Если Вы заказали кухонный гарнитур или модульную мебель, то скорее всего она будет доставлена в разобранном виде. Поэтому Вам необходимо перепроверить соответствие количества мест, указанного в товарной накладной, с фактическим.
• Только после того, как вы удостоверились в надлежащем качестве и состоянии доставленных изделий, подписывайте документы о принятии доставки. В противном случае свяжитесь с нами по одному из указанных телефонов, и наш гарантийный отдел поможет Вам решить сложившуюся ситуацию.

У Вас есть право требовать возмещение, если в процессе доставки с Вашим отправлением возникла проблемная ситуация:

• повреждение содержимого отправления;
• потеря (полная или частичная);
• недостача внутри упаковки;
• несвоевременная доставка (плательщику по ЭН предоставляется компенсация 20% от стоимости перевозки (без суммы комиссии) за каждый день опоздания, но не более 100%);
• Только после того, как вы удостоверились в надлежащем качестве и состоянии доставленных изделий, подписывайте документы о принятии доставки. В противном случае свяжитесь с нами по одному из указанных телефонов, и наш гарантийный отдел поможет Вам решить сложившуюся ситуацию.
• другие частные случаи.

Для этого оформите с представителем компании «Нова пошта» Претензию (водителем-экспедитором, работником отделения или Вашим менеджером (для юридических лиц)).