Укр Рус
Звоните!
(044) 390 3379 (многоканальный)
Пн-пт 9:00-20:00 | сб 9:00-18:00 | вс 10:00-16:00
Главная Гарантия

Гарантия

Информация о гарантии

На всю мебель, представленную в нашем интернет-магазине, предоставляется официальная гарантия от компании-производителя на срок от 12 до 36 месяцев. Срок гарантии указан в описании каждого товара на нашем сайте. Мы работаем только с надежными европейскими производителями, которые несут полную ответственность за гарантию на продукцию, что изготовляется. При получении товара обязательно проверьте целостность упаковки и товара, а также комплектацию изделия.

Для получения дополнительной информации, которая касается гарантийного обслуживания товара, Вы можете связаться через форму обратной связи или по телефону 067 800 55 83.

Условия возврата

Согласно Статье 9 закона Украины «О защите прав потребителей» Вы имеете право обменять или вернуть новый товар в течение 14 дней после покупки при соблюдении следующих условий:

  • сохранен товарный вид и потребительские свойства;
  • товар не использовался и не подвергался сборке (монтажу);
  • сохранена в целости заводская упаковка и все ее компоненты;
  • предъявлен товарный чек или накладная, которые подтверждают факт покупки товара в нашем магазине.

Обязательно предоставьте магазину доказательства того, что изделие не было в эксплуатации, сохранен его товарный вид, отсутствуют внешние повреждения (царапины, потертости и т. п.). Процесс обмена или возврата осуществляется с помощью перевозчика «Новая почта» за счет покупателя.

Расчет с покупателем производится исходя из стоимости товара на момент его покупки. Деньги возвращаются покупателю в день предъявления соответствующего требования, а в случае невозможности возврата денег в этот день - в другой срок по согласию сторон, но не позже, чем на протяжении 7 дней.

Рекламации

В случае неисправности товара свяжитесь с нашим менеджером, чтобы как можно быстрее решить эту проблему.

Обмен или возврат производится только после заключения отдела качества, авторизованного производителем, о том, что условия эксплуатации не нарушены.

Выполнение претензий осуществляется не позднее 30 календарных дней за счет магазина.

Какие случаи не являются гарантийными?

  • естественный износ;
  • случайные повреждения;
  • повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования;
  • повреждения в результате стихийных бедствий;
  • повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации.
  • Возврату не подлежат

    одеяла

    подушки

    белье постельное

    матрасы

    товары, выполнены под индивидуальный заказ

Подписка на новинки

Укажите ваш e-mail и Вы будете получать от нас информацию о самых выгодных новинках
Ваше имя:

Ваш e-mail:

обратный звонок

Укажите Ваш номер телефона
и мы перезвоним Вам в ближайшее время.

Отзывы покупателей
Кухонный стол Damar
Купила стіл сірого кольору і 3 стільці. Покупкою задоволена. Все було гарно запаковано, оригінал відповідає опису. Дуже вдячна, буду замовляти ще і порекомендувала сайт своїм знайомим. Лілія. Полтава. 18.04.2019
Кровать BUSUNGE
Заказывала у вас кроватку Busunge розового цвета, прекрасное качество , муж сложил буквально за 30 минут , ребёнок в восторге да и я тоже , сама б в такой спала!!! Очень нежный цвет, нравится что растет с ребёнком, пока оставили 130 см! Так же заказывали стол Micke белого цвета (очень компактный стол , в нем много полочек и вместительные ящички),компьютерное кресло Doblo бежевого цвета( очень лёгкое и сверх удобное, сидеть в таком одно удовольствие), лампу настольную и стаканчики для мелких предметов( карандашей и фломастеров) ! Все очень высокого качества!!Доставили быстро!!! Спасибо огромное ,буду заказывать ещё!!!! Екатерина. Южноукраинск Николаевская область.. 15.04.2019
Кухонный стул K-209
Магазином задоволена, все доставили в термін, навіть швидше. Стільці на свою ціну виглядають доволі прийстойно Тетяна. Львів . 15.04.2019
Кровать LIMA
Кровать качественная, практичная и очень крепкая, нет скрипов и шатания. Вариант 120*200 идеально подойдёт для подростков и даже как 2х спальная при ограниченном месте в квартире. Долго искал вариант ширины 120, купил здесь LIMA, остался очень доволен. Сборка простая, как конструктор. Менеджеры посоветовали матрац Dedal -идеально . Обслуживание менеджеров отдела продаж и доставка на 5+. Спасибо! Сергей. Киев. 15.04.2019
Кухонный стол GD-017
Получила стол GD-17 вовремя. Столешница была упакована идеально, а вот ножки были в отдельной коробке, каждая в защитной накладке, но сама коробка была не запечатана о одной стороны, а просто закрыта картонкой. При передаче с машины доставки её перевернули и ножки выпали. В итоге все ок, но примите к сведению. В общем довольна, стол шикарный Ирина. Киев. 12.04.2019
Кухонный стол Damar
Добрый день! Купила стол Damar и стулья v1 молочного цвета.Все пришло отличного качества,все тщательно упаковано, хорошая цена. Спасибо персоналу за отлично подобранный цвет стола и стульев. Единственный минус пришло позже чем обещали не через 15 дней, а почти через месяц. Спасибо магазину за качество, очень удобно ,что предоплата всего 10%. Марина Скорик. Славянский р-н, пгт Былбасовка. 11.04.2019
Кухонный стул MORIS
Получила стулья черного цвета, внешний вид соответствует фото на сайте. Про получение обнаружены незначительные дефекты : сидение поцарапано и ножка деревяная чуть побита. Думаю, что при транспортировке в коробке все гуляло, так как была большая коробка, а места много, надо больше защиты для товара ложить. Стулья качественные , стильные. Рекомендую. Ашихмина Наталия. Луцк. 11.04.2019
Матрас Kronos
Здравствуйте! Сколько будет стоить доставка в Донецкую область матраса 1600+2000 Алена. Покровск, Донецкая обл. 11.04.2019