Укр Рус
Звоните!
(044) 390 3379 (многоканальный)
Пн-пт 9:00-20:00 | сб 9:00-18:00 | вс 10:00-16:00
Главная Гарантия

Гарантия

Информация о гарантии

На всю мебель, представленную в нашем интернет-магазине, предоставляется официальная гарантия от компании-производителя на срок от 12 до 36 месяцев. Срок гарантии указан в описании каждого товара на нашем сайте. Мы работаем только с надежными европейскими производителями, которые несут полную ответственность за гарантию на продукцию, что изготовляется. При получении товара обязательно проверьте целостность упаковки и товара, а также комплектацию изделия.

Для получения дополнительной информации, которая касается гарантийного обслуживания товара, Вы можете связаться через форму обратной связи или по телефону 067 800 55 83.

Условия возврата

Согласно Статье 9 закона Украины «О защите прав потребителей» Вы имеете право обменять или вернуть новый товар в течение 14 дней после покупки при соблюдении следующих условий:

  • сохранен товарный вид и потребительские свойства;
  • товар не использовался и не подвергался сборке (монтажу);
  • сохранена в целости заводская упаковка и все ее компоненты;
  • предъявлен товарный чек или накладная, которые подтверждают факт покупки товара в нашем магазине.

Обязательно предоставьте магазину доказательства того, что изделие не было в эксплуатации, сохранен его товарный вид, отсутствуют внешние повреждения (царапины, потертости и т. п.). Процесс обмена или возврата осуществляется с помощью перевозчика «Новая почта» за счет покупателя.

Расчет с покупателем производится исходя из стоимости товара на момент его покупки. Деньги возвращаются покупателю в день предъявления соответствующего требования, а в случае невозможности возврата денег в этот день - в другой срок по согласию сторон, но не позже, чем на протяжении 7 дней.

Рекламации

В случае неисправности товара свяжитесь с нашим менеджером, чтобы как можно быстрее решить эту проблему.

Обмен или возврат производится только после заключения отдела качества, авторизованного производителем, о том, что условия эксплуатации не нарушены.

Выполнение претензий осуществляется не позднее 30 календарных дней за счет магазина.

Какие случаи не являются гарантийными?

  • естественный износ;
  • случайные повреждения;
  • повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования;
  • повреждения в результате стихийных бедствий;
  • повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации.
  • Возврату не подлежат

    одеяла

    подушки

    белье постельное

    матрасы

    товары, выполнены под индивидуальный заказ

Подписка на новинки

Укажите ваш e-mail и Вы будете получать от нас информацию о самых выгодных новинках
Ваше имя:

Ваш e-mail:

обратный звонок

Укажите Ваш номер телефона
и мы перезвоним Вам в ближайшее время.

Отзывы покупателей
Кухонный стол Nolan III
Спасибо, стол понравился, удачно вписался в интерьер, кухня маленькая, но столик абсоютно ее не загромождает Лариса. Мариуполь. 10.06.2019
Офисное кресло Camaro
Отличное кресло Богдан Босый. Александрия . 08.06.2019
Кухонный стол Montana
Покупкой довольна , стол интересный по своему дизайну без дефектов, немножко пришлось подождать заказ,а так все отлично Елена Николаевна. Мирноград. 07.06.2019
Кухонный стол Ted
І знову усе добре! Дякую...:) Белоцерковец Денис. Кременчуг. 30.05.2019
Кухонный стул H-261 bis alu
Чудові крісла!!! Богдан. Чортків. 28.05.2019
Кухонный стул TERJE
Спасибо за хорошие стульчики! Лилия Ивановна. Калуш. 23.05.2019
Кухонный стул FROSTA
спасибо большое за табуретки.качество супер!!!! связались через 5 минут после оформления заказа,я даже была в шоке от такой оперативности))).доставка в срок.новая почта тоже сработала на славу.магазин рекомендую.спасибо за заботу о нас,покупателях. Алла. Frosta . 20.05.2019
Офисное кресло Q-025
Отличное кресло, удобное. Менеджеры, доставка супер...но новая почта обнаглевшая, средства связи для безнал.оплаты не предоставляет. Людмила. Запорожье. 04.05.2019