(044) 390 3379
067 800 55 83
050 636 84 44
Пн-пт 9:00-20:00 | сб 9:00-18:00 | вс 10:00-16:00
Укр | Рус

Гарантия

Информация о гарантии

На всю мебель, представленную в нашем интернет-магазине, предоставляется официальная гарантия от компании-производителя на срок от 12 до 36 месяцев. Срок гарантии указан в описании каждого товара на нашем сайте. Мы работаем только с надежными европейскими производителями, которые несут полную ответственность за гарантию на продукцию, что изготовляется. При получении товара обязательно проверьте целостность упаковки и товара, а также комплектацию изделия.

Для получения дополнительной информации, которая касается гарантийного обслуживания товара, Вы можете связаться через форму обратной связи или по телефону 067 800 55 83.

Условия возврата

Согласно Статье 9 закона Украины «О защите прав потребителей» Вы имеете право обменять или вернуть новый товар в течение 14 дней после покупки при соблюдении следующих условий:

  • сохранен товарный вид и потребительские свойства;
  • товар не использовался и не подвергался сборке (монтажу);
  • сохранена в целости заводская упаковка и все ее компоненты;
  • предъявлен товарный чек или накладная, которые подтверждают факт покупки товара в нашем магазине.

Обязательно предоставьте магазину доказательства того, что изделие не было в эксплуатации, сохранен его товарный вид, отсутствуют внешние повреждения (царапины, потертости и т. п.). Процесс обмена или возврата осуществляется с помощью перевозчика «Новая почта» за счет покупателя.

Расчет с покупателем производится исходя из стоимости товара на момент его покупки. Деньги возвращаются покупателю в день предъявления соответствующего требования, а в случае невозможности возврата денег в этот день - в другой срок по согласию сторон, но не позже, чем на протяжении 7 дней.

Рекламации

В случае неисправности товара свяжитесь с нашим менеджером, чтобы как можно быстрее решить эту проблему.

Обмен или возврат производится только после заключения отдела качества, авторизованного производителем, о том, что условия эксплуатации не нарушены.

Выполнение претензий осуществляется не позднее 30 календарных дней за счет магазина.

Какие случаи не являются гарантийными?

  • естественный износ;
  • случайные повреждения;
  • повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования;
  • повреждения в результате стихийных бедствий;
  • повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации.
  • Возврату не подлежат

    одеяла

    подушки

    белье постельное

    матрасы

    товары, выполнены под индивидуальный заказ

Подписка на новинки

Укажите ваш e-mail и Вы будете получать от нас информацию о самых выгодных новинках
Ваше имя:

Ваш e-mail:

обратный звонок

Укажите Ваш номер телефона
и мы перезвоним Вам в ближайшее время.

Отзывы покупателей
Кресло с подушкой BUSKBO
Спасибо большое за кресло и за оперативную работу! Дарья . Зарванцы. 28.04.2021
Кухонный стул Натали
Качество - отличное, доставка -вовремя, приятное обслуживание), на других сайтах похожие товары с такой же ценой и выше. только изготовление 1-1,5 месяца, здесь - 1-2 недели... Буду заказывать ещё; Спасибо)) Marina. Харьков. 24.03.2021
Журнальный столик KLINGSBO
Благодарю за заказ-столик.Он в реальности оказался намного красивей и качественней чем на фото.Спасибо за оперативность и совет.Рекомендую. София. Киев. 14.03.2021
Столик для завтрака KLIPSK
Чудова річ. Досить високі ніжки, вистачає, щоб подавати сніданок безпосередньо в ліжко. Дуже зручна конструкція. Красивий дизайн Михайло. Біла Церква. 02.03.2021
Кухонный стул LEIFARNE
Приїхали, нарешті, мої стільці 18.02. Все гарно упаковано, легко збираються, зручні і надійні. Якби не терміни доставки... А так.. дякую. Уляна. Львів. 19.02.2021
Кухонный стул LEIFARNE
"Шарашкіна контора".. ????31.01.2021 мали приїхати вже до мене стільчики. Аванс оплатила 830грн. Сьогодні 09.02.2021, мені вже 10 днів обіцяють відправити.. І нема.! То коли відправите?.. напишу.,як будуть. Не раджу тут замовляти щось.. Уляна. Львів. 09.02.2021
Кухонный стол Fiord
Спасибо огромное за быструю доставку товара.Стол и табуретки были хорошо упакованы,всё в хорошем состоянии.Инструкции по сборке понятны,собрали всё за 30 минут,фурнитура вся была вложена.Товар очень качественный.Респект менеджеру,очень вежливые.очень довольна,что заказала на вашем сайте товар,всем рекомендую(делала предоплату,всё нормально без обмана). Елена. Кривой Рог. 01.02.2021
TV тумба SAMBA
ТВ тумбу брали под заказ, ждали около 3 недель. Когда пришла на Украину, с магазина перезвонили, уточнили адрес доставки. Упакована была хорошо, все целое. С дочкой собрали ее за час. Очень довольны покупкой. Огромное спасибо ! Валерий. Измаил. 05.01.2021
СУпер стул!!

5
Качесвенный товар. Рекомендую всем. Большое спасибо.

5
Здравствуйте. Посылку получил. Все пришло в полном комплекте, целости и сохранности.

5
Все своевременно. Доставка задержалась, но это не вина продавца

4
Рекомендую.качество изделий+упаковка+приветливость продавца

5
Очень довольна и товаром и продавцом.Продавец внимательный, отзывчивый и оперативный

5
Качество стола супер. Чуть позже ещё буду заказывать стулья .Рекомендую.

5
Купил стол в бежевом цвет все понравилось сервис, качество товара. Рекомедую

5