Укр Рус
Звоните!
(044) 390 3379
067 800 55 83
050 636 84 44
Пн-пт 9:00-20:00 | сб 9:00-18:00 | вс 10:00-16:00
Главная Гарантия

Гарантия

Информация о гарантии

На всю мебель, представленную в нашем интернет-магазине, предоставляется официальная гарантия от компании-производителя на срок от 12 до 36 месяцев. Срок гарантии указан в описании каждого товара на нашем сайте. Мы работаем только с надежными европейскими производителями, которые несут полную ответственность за гарантию на продукцию, что изготовляется. При получении товара обязательно проверьте целостность упаковки и товара, а также комплектацию изделия.

Для получения дополнительной информации, которая касается гарантийного обслуживания товара, Вы можете связаться через форму обратной связи или по телефону 067 800 55 83.

Условия возврата

Согласно Статье 9 закона Украины «О защите прав потребителей» Вы имеете право обменять или вернуть новый товар в течение 14 дней после покупки при соблюдении следующих условий:

  • сохранен товарный вид и потребительские свойства;
  • товар не использовался и не подвергался сборке (монтажу);
  • сохранена в целости заводская упаковка и все ее компоненты;
  • предъявлен товарный чек или накладная, которые подтверждают факт покупки товара в нашем магазине.

Обязательно предоставьте магазину доказательства того, что изделие не было в эксплуатации, сохранен его товарный вид, отсутствуют внешние повреждения (царапины, потертости и т. п.). Процесс обмена или возврата осуществляется с помощью перевозчика «Новая почта» за счет покупателя.

Расчет с покупателем производится исходя из стоимости товара на момент его покупки. Деньги возвращаются покупателю в день предъявления соответствующего требования, а в случае невозможности возврата денег в этот день - в другой срок по согласию сторон, но не позже, чем на протяжении 7 дней.

Рекламации

В случае неисправности товара свяжитесь с нашим менеджером, чтобы как можно быстрее решить эту проблему.

Обмен или возврат производится только после заключения отдела качества, авторизованного производителем, о том, что условия эксплуатации не нарушены.

Выполнение претензий осуществляется не позднее 30 календарных дней за счет магазина.

Какие случаи не являются гарантийными?

  • естественный износ;
  • случайные повреждения;
  • повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования;
  • повреждения в результате стихийных бедствий;
  • повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации.
  • Возврату не подлежат

    одеяла

    подушки

    белье постельное

    матрасы

    товары, выполнены под индивидуальный заказ

Подписка на новинки

Укажите ваш e-mail и Вы будете получать от нас информацию о самых выгодных новинках
Ваше имя:

Ваш e-mail:

обратный звонок

Укажите Ваш номер телефона
и мы перезвоним Вам в ближайшее время.

Отзывы покупателей
Кухонный стул STEFAN
Дуже швидка доставка) стільці - супер, за таку ціну купити щось якісне із дерева - велика рідкість) дякую) Ірина. Львів. 18.02.2020
Кухонный стул ADDE
Очень довольна качеством!быстрая доставка,все отлично! Блажнова Неля Валерьевна. Хмельник. 18.02.2020
Табурет круглый
Табуретками очень довольны ,очень добротные и качественные! Спасибо большое! Анна. Мариуполь . 17.02.2020
Кухонный стол Madras
Перед Новым годом сделал заказ и перевел предоплату в размере 10%, заказывал размер стола 70*120, сказали, что получи свой заказ ближе к концу января, чуть время затянулось (на 15 дней), но ничего страшного. Реально рекомендую покупать в этом магазине - цена на стол намного ниже чем на рынке !!!!! Побольше Вам продаж и успехов !!! Андрей Владимирович. Александрия. 14.02.2020
Кухонный стул MARIUS
Купляла стільці Marius, вони супер!!,дуже задоволена обслуговуванням, швидко і супер професійно!! Всім раджу! Евгенія. Львів. 10.02.2020
Кровать HEMNES
Ліжком дуже задоволена) дякую магазину за швидку доставку і менеджеру за хорошу консультацію! Обов'язково замовлятиму у вас ще!!) Світлана. Львів. 31.01.2020
Журнальный столик LACK
Отличный столик!!!!Обслуживание магазина прекрасное.Отправка товара быстрая.Большое СПАСИБО!!! Успехов и хороших продаж магазину!!! Марина. Курахово. 30.01.2020
Подставка с крышкой ARV BROLLOP
Дуже практична і, водночас, естетично-красива річ) ще й купила по хорошій знижці)))) Ніна. Київ. 30.01.2020