(044) 390 3379
067 800 55 83
050 636 84 44
Пн-пт 9:00-20:00 | сб 9:00-18:00 | вс 10:00-16:00
Укр | Рус

Гарантия

Информация о гарантии

На всю мебель, представленную в нашем интернет-магазине, предоставляется официальная гарантия от компании-производителя на срок от 12 до 36 месяцев. Срок гарантии указан в описании каждого товара на нашем сайте. Мы работаем только с надежными европейскими производителями, которые несут полную ответственность за гарантию на продукцию, что изготовляется. При получении товара обязательно проверьте целостность упаковки и товара, а также комплектацию изделия.

Для получения дополнительной информации, которая касается гарантийного обслуживания товара, Вы можете связаться через форму обратной связи или по телефону 067 800 55 83.

Условия возврата

Согласно Статье 9 закона Украины «О защите прав потребителей» Вы имеете право обменять или вернуть новый товар в течение 14 дней после покупки при соблюдении следующих условий:

  • сохранен товарный вид и потребительские свойства;
  • товар не использовался и не подвергался сборке (монтажу);
  • сохранена в целости заводская упаковка и все ее компоненты;
  • предъявлен товарный чек или накладная, которые подтверждают факт покупки товара в нашем магазине.

Обязательно предоставьте магазину доказательства того, что изделие не было в эксплуатации, сохранен его товарный вид, отсутствуют внешние повреждения (царапины, потертости и т. п.). Процесс обмена или возврата осуществляется с помощью перевозчика «Новая почта» за счет покупателя.

Расчет с покупателем производится исходя из стоимости товара на момент его покупки. Деньги возвращаются покупателю в день предъявления соответствующего требования, а в случае невозможности возврата денег в этот день - в другой срок по согласию сторон, но не позже, чем на протяжении 7 дней.

Рекламации

В случае неисправности товара свяжитесь с нашим менеджером, чтобы как можно быстрее решить эту проблему.

Обмен или возврат производится только после заключения отдела качества, авторизованного производителем, о том, что условия эксплуатации не нарушены.

Выполнение претензий осуществляется не позднее 30 календарных дней за счет магазина.

Какие случаи не являются гарантийными?

  • естественный износ;
  • случайные повреждения;
  • повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования;
  • повреждения в результате стихийных бедствий;
  • повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации.
  • Возврату не подлежат

    одеяла

    подушки

    белье постельное

    матрасы

    товары, выполнены под индивидуальный заказ

Подписка на новинки

Укажите ваш e-mail и Вы будете получать от нас информацию о самых выгодных новинках
Ваше имя:

Ваш e-mail:

обратный звонок

Укажите Ваш номер телефона
и мы перезвоним Вам в ближайшее время.

Отзывы покупателей
Кухонный стол Pixel
Отличный стол, доставили очень быстро, обслуживание хорошее, всем рекомендую этот магазин !!! Светлана. ШОСТКА. 21.09.2020
Компьютерный стол HILVER / GERTON
Замечательный стол! Наталия. Бахмут. 12.09.2020
Кухонный стул K-209
Дякую Вам за крісла Все чудово Всі задоволенні! Степан Богданович Курило. Львів. 22.07.2020
Кухонный стол Damar II
Отримала сьогодні стіл, довольна як слон) дякую вам велике! Гарних замовлень Вам ❤️ Тепер моя кухня має завершений вид, ще раз і Вам дякую) Сулима Вікторія . Умань. 16.07.2020
Журнальный столик LACK
Если вы не получаете посылку в срок - она возвращается назад на склад магазина, даже если вы оплатили доставку и хранение. Чтобы заказ отправили снова - нужно сделать предоплату магазину за доставку ещё раз. Стол ждала месяц, ещё не получила. По итогу, стоимость стола - 250, доставка с пересылками - дороже. Больше здесь заказывать точно не буду даже мелочи. Надеюсь, Вы опубликуете отзыв. Юлия. Харьков. 09.07.2020
Прикроватная тумба SETSKOG
Спасибо большое , очень понравилась! Зинаида Колмацуй. Южноукраинск. 26.06.2020
Прикроватная тумба SETSKOG
Здравствуйте , пришла наша тумбочка , восторг , спасибо вам большое. Зинаида Колмацуй. Николаевская область город Южноукраинск. 25.06.2020
Кухонный стол HARPER
Заказала стол, пришел через 3 дня! Девочки-менеджеры очень приятные и внимательные,. Стол понравился, как на картинке. Большое Вам спасибо. Буду еще обращаться. Елена. Луцк. 21.06.2020
СУпер стул!!

5
пришлось немного подождать, но в итоге приехало то, что ожидали и по отличной цене

5
Качесвенный товар. Рекомендую всем. Большое спасибо.

5
Здравствуйте. Посылку получил. Все пришло в полном комплекте, целости и сохранности.

5
Все своевременно. Доставка задержалась, но это не вина продавца

4
Рекомендую.качество изделий+упаковка+приветливость продавца

5
Очень довольна и товаром и продавцом.Продавец внимательный, отзывчивый и оперативный

5
Качество стола супер. Чуть позже ещё буду заказывать стулья .Рекомендую.

5