(044) 390 3379
067 800 55 83
050 636 84 44
Пн-пт 9:00-20:00 | сб 9:00-18:00 | вс 10:00-16:00
Укр | Рус

Гарантия

Информация о гарантии

На всю мебель, представленную в нашем интернет-магазине, предоставляется официальная гарантия от компании-производителя на срок от 12 до 36 месяцев. Срок гарантии указан в описании каждого товара на нашем сайте. Мы работаем только с надежными европейскими производителями, которые несут полную ответственность за гарантию на продукцию, что изготовляется. При получении товара обязательно проверьте целостность упаковки и товара, а также комплектацию изделия.

Для получения дополнительной информации, которая касается гарантийного обслуживания товара, Вы можете связаться через форму обратной связи или по телефону 067 800 55 83.

Условия возврата

Согласно Статье 9 закона Украины «О защите прав потребителей» Вы имеете право обменять или вернуть новый товар в течение 14 дней после покупки при соблюдении следующих условий:

  • сохранен товарный вид и потребительские свойства;
  • товар не использовался и не подвергался сборке (монтажу);
  • сохранена в целости заводская упаковка и все ее компоненты;
  • предъявлен товарный чек или накладная, которые подтверждают факт покупки товара в нашем магазине.

Обязательно предоставьте магазину доказательства того, что изделие не было в эксплуатации, сохранен его товарный вид, отсутствуют внешние повреждения (царапины, потертости и т. п.). Процесс обмена или возврата осуществляется с помощью перевозчика «Новая почта» за счет покупателя.

Расчет с покупателем производится исходя из стоимости товара на момент его покупки. Деньги возвращаются покупателю в день предъявления соответствующего требования, а в случае невозможности возврата денег в этот день - в другой срок по согласию сторон, но не позже, чем на протяжении 7 дней.

Рекламации

В случае неисправности товара свяжитесь с нашим менеджером, чтобы как можно быстрее решить эту проблему.

Обмен или возврат производится только после заключения отдела качества, авторизованного производителем, о том, что условия эксплуатации не нарушены.

Выполнение претензий осуществляется не позднее 30 календарных дней за счет магазина.

Какие случаи не являются гарантийными?

  • естественный износ;
  • случайные повреждения;
  • повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования;
  • повреждения в результате стихийных бедствий;
  • повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации.
  • Возврату не подлежат

    одеяла

    подушки

    белье постельное

    матрасы

    товары, выполнены под индивидуальный заказ

Подписка на новинки

Укажите ваш e-mail и Вы будете получать от нас информацию о самых выгодных новинках
Ваше имя:

Ваш e-mail:

обратный звонок

Укажите Ваш номер телефона
и мы перезвоним Вам в ближайшее время.

Отзывы покупателей
Столик для завтрака KLIPSK
Чудова річ. Досить високі ніжки, вистачає, щоб подавати сніданок безпосередньо в ліжко. Дуже зручна конструкція. Красивий дизайн Михайло. Біла Церква. 02.03.2021
Кухонный стул LEIFARNE
Приїхали, нарешті, мої стільці 18.02. Все гарно упаковано, легко збираються, зручні і надійні. Якби не терміни доставки... А так.. дякую. Уляна. Львів. 19.02.2021
Кухонный стул LEIFARNE
"Шарашкіна контора".. ????31.01.2021 мали приїхати вже до мене стільчики. Аванс оплатила 830грн. Сьогодні 09.02.2021, мені вже 10 днів обіцяють відправити.. І нема.! То коли відправите?.. напишу.,як будуть. Не раджу тут замовляти щось.. Уляна. Львів. 09.02.2021
Кухонный стол Fiord
Спасибо огромное за быструю доставку товара.Стол и табуретки были хорошо упакованы,всё в хорошем состоянии.Инструкции по сборке понятны,собрали всё за 30 минут,фурнитура вся была вложена.Товар очень качественный.Респект менеджеру,очень вежливые.очень довольна,что заказала на вашем сайте товар,всем рекомендую(делала предоплату,всё нормально без обмана). Елена. Кривой Рог. 01.02.2021
TV тумба SAMBA
ТВ тумбу брали под заказ, ждали около 3 недель. Когда пришла на Украину, с магазина перезвонили, уточнили адрес доставки. Упакована была хорошо, все целое. С дочкой собрали ее за час. Очень довольны покупкой. Огромное спасибо ! Валерий. Измаил. 05.01.2021
Мягкая игрушка BLAHAJ
Качетво супер, эмоций у ребенка море! Спасибо вам большое!! Профессионалы своего дела! Татьяна. Розовка. 04.01.2021
Кухонный стол Чумак
Дуже задоволені столиком - прекрасно вписався в інтер'єр! Зібрали всього за 5 хвилин. Сам столик дуже стильний і якісний. Дякуємо! Надія Юрченко. Киев. 04.01.2021
Стеллаж KALLAX
Заказ доставлен в короткие сроки.отличное качество.Спасибо большое! Виктория Коськовецкая. пгт. Просяная, Покровский р-н, Днепропетровская обл.. 04.01.2021
СУпер стул!!

5
Качесвенный товар. Рекомендую всем. Большое спасибо.

5
Здравствуйте. Посылку получил. Все пришло в полном комплекте, целости и сохранности.

5
Все своевременно. Доставка задержалась, но это не вина продавца

4
Рекомендую.качество изделий+упаковка+приветливость продавца

5
Очень довольна и товаром и продавцом.Продавец внимательный, отзывчивый и оперативный

5
Качество стола супер. Чуть позже ещё буду заказывать стулья .Рекомендую.

5
Заказал прихожую, пришла в течении 4 дней. Распаковал, и увидел кучу деталей. Думал вызывать мастера так как раньше мебель не собирал. НО.......... внутри лежал паспорт на сборку, все детали пронумерованы, все болтики подписаны. Включил немного логики я через 4 часа собрал прихожую. Все оказалось проще простого. Вот что значит европейское качество. Рекомендую всем. Буду заказывать еще.........

5