Звоните!
(044) 390 3379
067 800 55 83
050 636 84 44
Пн-пт 9:00-20:00 | сб 9:00-18:00 | вс 10:00-16:00
Главная Гарантия

Гарантия

Информация о гарантии

На всю мебель, представленную в нашем интернет-магазине, предоставляется официальная гарантия от компании-производителя на срок от 12 до 36 месяцев. Срок гарантии указан в описании каждого товара на нашем сайте. Мы работаем только с надежными европейскими производителями, которые несут полную ответственность за гарантию на продукцию, что изготовляется. При получении товара обязательно проверьте целостность упаковки и товара, а также комплектацию изделия.

Для получения дополнительной информации, которая касается гарантийного обслуживания товара, Вы можете связаться через форму обратной связи или по телефону 067 800 55 83.

Условия возврата

Согласно Статье 9 закона Украины «О защите прав потребителей» Вы имеете право обменять или вернуть новый товар в течение 14 дней после покупки при соблюдении следующих условий:

  • сохранен товарный вид и потребительские свойства;
  • товар не использовался и не подвергался сборке (монтажу);
  • сохранена в целости заводская упаковка и все ее компоненты;
  • предъявлен товарный чек или накладная, которые подтверждают факт покупки товара в нашем магазине.

Обязательно предоставьте магазину доказательства того, что изделие не было в эксплуатации, сохранен его товарный вид, отсутствуют внешние повреждения (царапины, потертости и т. п.). Процесс обмена или возврата осуществляется с помощью перевозчика «Новая почта» за счет покупателя.

Расчет с покупателем производится исходя из стоимости товара на момент его покупки. Деньги возвращаются покупателю в день предъявления соответствующего требования, а в случае невозможности возврата денег в этот день - в другой срок по согласию сторон, но не позже, чем на протяжении 7 дней.

Рекламации

В случае неисправности товара свяжитесь с нашим менеджером, чтобы как можно быстрее решить эту проблему.

Обмен или возврат производится только после заключения отдела качества, авторизованного производителем, о том, что условия эксплуатации не нарушены.

Выполнение претензий осуществляется не позднее 30 календарных дней за счет магазина.

Какие случаи не являются гарантийными?

  • естественный износ;
  • случайные повреждения;
  • повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования;
  • повреждения в результате стихийных бедствий;
  • повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации.
  • Возврату не подлежат

    одеяла

    подушки

    белье постельное

    матрасы

    товары, выполнены под индивидуальный заказ

Подписка на новинки

Укажите ваш e-mail и Вы будете получать от нас информацию о самых выгодных новинках
Ваше имя:

Ваш e-mail:

обратный звонок

Укажите Ваш номер телефона
и мы перезвоним Вам в ближайшее время.

Отзывы покупателей
TV тумба RTV VIGO
Отличный магазин, прекрасная мебель,качественное обслуживвние Антонина Шевченко. Лубни. 03.04.2020
Кухонный стол ANTON
В білому цвіті може бути Вася. Іршава. 01.04.2020
Кухонный стол Damar
Аккуратный нежный столик кремового цвета. Доставили прямо к дому. Идеально запакованный, легко собрали. Связались быстро, ответили на все вопросы, ещё и рассрочку оформила без проблем, да и по цене вышло дешевле, чем везде. Спасибо. Ксения. Хмельницкий. 11.03.2020
Кухонный стол LOGAN
Всё супер Инна. Глухов. 09.03.2020
Кухонный стол EKEDALEN
Дякую, стіл і стільчики отримала Дуже задоволена замовленням та вашою роботою Таїса Василівна. Ірпінь. 06.03.2020
Кухонный стол AVELAR
Во время подтверждения заказа, указали время доставки 10 рабочих дней. Через 7 календарных! звонят с информацией, что стол на складе, сможем доставлять, чем приятно был удивлен. Были некоторые сложности с доставкой, но это уже вопрос к Новой почте. Хочу отметить, что при возникновении сложностей с Новой почтой, девушка менеджер всячески способствовала решению вопроса. Это говорит о том, что сотрудникам данной компании абсолютно не все равно то, чем они занимаются Alex Podgainiy. Софиевская Борщаговка. 06.03.2020
Кухонный стул K-209
Заказ был выполнен вовремя, всем остался доволен. Успехов Вам и процветания ! Юрий . Днепр. 04.03.2020
Стул для кормления ANTILOP
Крісло малюку дуже подобається, тільки і проситься, щоб сидіти в ньому)) магазину окремо дякую за дуже швидку доставку!!!) Оксана. Ужгород. 02.03.2020