Укр Рус
Звоните!
(044) 390 3379
067 800 55 83
050 636 84 44
Пн-пт 9:00-20:00 | сб 9:00-18:00 | вс 10:00-16:00
Главная Гарантия

Гарантия

Информация о гарантии

На всю мебель, представленную в нашем интернет-магазине, предоставляется официальная гарантия от компании-производителя на срок от 12 до 36 месяцев. Срок гарантии указан в описании каждого товара на нашем сайте. Мы работаем только с надежными европейскими производителями, которые несут полную ответственность за гарантию на продукцию, что изготовляется. При получении товара обязательно проверьте целостность упаковки и товара, а также комплектацию изделия.

Для получения дополнительной информации, которая касается гарантийного обслуживания товара, Вы можете связаться через форму обратной связи или по телефону 067 800 55 83.

Условия возврата

Согласно Статье 9 закона Украины «О защите прав потребителей» Вы имеете право обменять или вернуть новый товар в течение 14 дней после покупки при соблюдении следующих условий:

  • сохранен товарный вид и потребительские свойства;
  • товар не использовался и не подвергался сборке (монтажу);
  • сохранена в целости заводская упаковка и все ее компоненты;
  • предъявлен товарный чек или накладная, которые подтверждают факт покупки товара в нашем магазине.

Обязательно предоставьте магазину доказательства того, что изделие не было в эксплуатации, сохранен его товарный вид, отсутствуют внешние повреждения (царапины, потертости и т. п.). Процесс обмена или возврата осуществляется с помощью перевозчика «Новая почта» за счет покупателя.

Расчет с покупателем производится исходя из стоимости товара на момент его покупки. Деньги возвращаются покупателю в день предъявления соответствующего требования, а в случае невозможности возврата денег в этот день - в другой срок по согласию сторон, но не позже, чем на протяжении 7 дней.

Рекламации

В случае неисправности товара свяжитесь с нашим менеджером, чтобы как можно быстрее решить эту проблему.

Обмен или возврат производится только после заключения отдела качества, авторизованного производителем, о том, что условия эксплуатации не нарушены.

Выполнение претензий осуществляется не позднее 30 календарных дней за счет магазина.

Какие случаи не являются гарантийными?

  • естественный износ;
  • случайные повреждения;
  • повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования;
  • повреждения в результате стихийных бедствий;
  • повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации.
  • Возврату не подлежат

    одеяла

    подушки

    белье постельное

    матрасы

    товары, выполнены под индивидуальный заказ

Подписка на новинки

Укажите ваш e-mail и Вы будете получать от нас информацию о самых выгодных новинках
Ваше имя:

Ваш e-mail:

обратный звонок

Укажите Ваш номер телефона
и мы перезвоним Вам в ближайшее время.

Отзывы покупателей
Кухонный стул K-137
Дякую за гарне та якісне обслуговування.Дуже приємні консультанти, вчасна доставка,гарні та якісні стільці. Ольга. Гадяч. 16.01.2020
Кухонный стул K-202
Симпатичные и лёгкие. Это все плюсы. Металл хлипкий. Муж сам укреплял. Дерматин тянется и остаются складки после сидения. Наш вес не более 80 кг. Поролон уже примялся в некоторых местах. Пользуемся 3 недели. Арина. Киев. 08.01.2020
Комод Fever
Комод дуже зручний) рада, що придбали саме цей) дякую менеджеру за пораду і компанії за швидкий та якісний сервіс!) Лариса. Київ. 03.01.2020
Кухонный стол PIXEL
Дякую за вчасну доставку, прийшло до Нового року, як і хотіли) якістю і зовнішнім виглядом стола більш ніж задоволені))) Ірина. Львів. 02.01.2020
Кухонный стол LOGAN
Стіл дуже класно підійшов в кухню, ви самі можете побачити на фото))) Сервіс і доставка, як завжди, на найвищому рівні! Дякую! Ви - мій улюблений інтернет-магазин! Олександра. Ковель. 30.12.2019
Кухонный стул K-209
Дякую всім хто був причетний до цієї покупки .Все було бережно запаковано,кожен шурупчик і з великою любов'ю.Крісла гарні і зручні!???? Гоменюк Валентина. Радивилів. 28.12.2019
Кухонный стол Madras
Купила собі такого стола і дуже задоволена.Прийшов вчасно як і обіцяли .Рекомендую Руслана Анатоліївна. Кременець. 26.12.2019
Журнальный столик DIANA INTRO
Консультанти дуже грамотні, доступно все пояснили, ціни в магазині цілком адекватні. Користуюся журнальним столиком тиждень, все добре. Раджу! Аліна Вохмянина. Чернігів. 26.12.2019