Укр Рус
Звоните!
(044) 390 3379
067 800 55 83
050 636 84 44
Пн-пт 9:00-20:00 | сб 9:00-18:00 | вс 10:00-16:00
Главная Гарантия

Гарантия

Информация о гарантии

На всю мебель, представленную в нашем интернет-магазине, предоставляется официальная гарантия от компании-производителя на срок от 12 до 36 месяцев. Срок гарантии указан в описании каждого товара на нашем сайте. Мы работаем только с надежными европейскими производителями, которые несут полную ответственность за гарантию на продукцию, что изготовляется. При получении товара обязательно проверьте целостность упаковки и товара, а также комплектацию изделия.

Для получения дополнительной информации, которая касается гарантийного обслуживания товара, Вы можете связаться через форму обратной связи или по телефону 067 800 55 83.

Условия возврата

Согласно Статье 9 закона Украины «О защите прав потребителей» Вы имеете право обменять или вернуть новый товар в течение 14 дней после покупки при соблюдении следующих условий:

  • сохранен товарный вид и потребительские свойства;
  • товар не использовался и не подвергался сборке (монтажу);
  • сохранена в целости заводская упаковка и все ее компоненты;
  • предъявлен товарный чек или накладная, которые подтверждают факт покупки товара в нашем магазине.

Обязательно предоставьте магазину доказательства того, что изделие не было в эксплуатации, сохранен его товарный вид, отсутствуют внешние повреждения (царапины, потертости и т. п.). Процесс обмена или возврата осуществляется с помощью перевозчика «Новая почта» за счет покупателя.

Расчет с покупателем производится исходя из стоимости товара на момент его покупки. Деньги возвращаются покупателю в день предъявления соответствующего требования, а в случае невозможности возврата денег в этот день - в другой срок по согласию сторон, но не позже, чем на протяжении 7 дней.

Рекламации

В случае неисправности товара свяжитесь с нашим менеджером, чтобы как можно быстрее решить эту проблему.

Обмен или возврат производится только после заключения отдела качества, авторизованного производителем, о том, что условия эксплуатации не нарушены.

Выполнение претензий осуществляется не позднее 30 календарных дней за счет магазина.

Какие случаи не являются гарантийными?

  • естественный износ;
  • случайные повреждения;
  • повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования;
  • повреждения в результате стихийных бедствий;
  • повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации.
  • Возврату не подлежат

    одеяла

    подушки

    белье постельное

    матрасы

    товары, выполнены под индивидуальный заказ

Подписка на новинки

Укажите ваш e-mail и Вы будете получать от нас информацию о самых выгодных новинках
Ваше имя:

Ваш e-mail:

обратный звонок

Укажите Ваш номер телефона
и мы перезвоним Вам в ближайшее время.

Отзывы покупателей
Кухонный стол Olivia
Стіл дуже розкішно виглядає у вітальні, дякуємо за якісну консультацію і швидку доставку! Оксана. Луцьк. 19.11.2019
Полка для обуви HEMNES
Дуже практична та зручна річ) не жалію, що придбала!) Катерина. Луцьк. 19.11.2019
Стул MAMMUT
Сину стілець дуже подобається) тепер це його улюблене місце для сидіння) дякуємо! Світлана. Київ. 19.11.2019
Кухонный стол Dallas
Дякуємо за стіл) нам все дуже сподобалося, виглядає розкішно) Оксана. Житомир. 19.11.2019
Комод Pori
Спасибо магазину,комод полностью оправдал ожидания,покупкой довольны???? Ольга Викторовна. Авдеевка. 18.11.2019
Мягкая игрушка BLAHAJ
Тепер це улюблена іграшка нашого малюка))) вона просто бомба)) дякуємо!) Марія. Ковель. 13.11.2019
Барный стул FRANKLIN
Стільці - супер) все дуже сподобалося, будемо замовляти у вас ще) Марія. Київ. 13.11.2019
Журнальный столик Etna
Облаштовували квартиру у стилі хай-тек, даний столик шикарно вписався у інтер'єр, виглядає ще крутіше, ніж на фото!) Світлана. Житомир. 13.11.2019