Укр Рус
Звоните!
(044) 390 3379
067 800 55 83
050 636 84 44
Пн-пт 9:00-20:00 | сб 9:00-18:00 | вс 10:00-16:00
Главная Гарантия

Гарантия

Информация о гарантии

На всю мебель, представленную в нашем интернет-магазине, предоставляется официальная гарантия от компании-производителя на срок от 12 до 36 месяцев. Срок гарантии указан в описании каждого товара на нашем сайте. Мы работаем только с надежными европейскими производителями, которые несут полную ответственность за гарантию на продукцию, что изготовляется. При получении товара обязательно проверьте целостность упаковки и товара, а также комплектацию изделия.

Для получения дополнительной информации, которая касается гарантийного обслуживания товара, Вы можете связаться через форму обратной связи или по телефону 067 800 55 83.

Условия возврата

Согласно Статье 9 закона Украины «О защите прав потребителей» Вы имеете право обменять или вернуть новый товар в течение 14 дней после покупки при соблюдении следующих условий:

  • сохранен товарный вид и потребительские свойства;
  • товар не использовался и не подвергался сборке (монтажу);
  • сохранена в целости заводская упаковка и все ее компоненты;
  • предъявлен товарный чек или накладная, которые подтверждают факт покупки товара в нашем магазине.

Обязательно предоставьте магазину доказательства того, что изделие не было в эксплуатации, сохранен его товарный вид, отсутствуют внешние повреждения (царапины, потертости и т. п.). Процесс обмена или возврата осуществляется с помощью перевозчика «Новая почта» за счет покупателя.

Расчет с покупателем производится исходя из стоимости товара на момент его покупки. Деньги возвращаются покупателю в день предъявления соответствующего требования, а в случае невозможности возврата денег в этот день - в другой срок по согласию сторон, но не позже, чем на протяжении 7 дней.

Рекламации

В случае неисправности товара свяжитесь с нашим менеджером, чтобы как можно быстрее решить эту проблему.

Обмен или возврат производится только после заключения отдела качества, авторизованного производителем, о том, что условия эксплуатации не нарушены.

Выполнение претензий осуществляется не позднее 30 календарных дней за счет магазина.

Какие случаи не являются гарантийными?

  • естественный износ;
  • случайные повреждения;
  • повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования;
  • повреждения в результате стихийных бедствий;
  • повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации.
  • Возврату не подлежат

    одеяла

    подушки

    белье постельное

    матрасы

    товары, выполнены под индивидуальный заказ

Подписка на новинки

Укажите ваш e-mail и Вы будете получать от нас информацию о самых выгодных новинках
Ваше имя:

Ваш e-mail:

обратный звонок

Укажите Ваш номер телефона
и мы перезвоним Вам в ближайшее время.

Отзывы покупателей
Кухонный стол GD-082
Всё прошло замечательно, девчёнки молодцы. Спасибо. Александр . Першотравенск . 11.08.2019
Мебельная стенка Spalt 1
Можно ли в тумбе под тв обе открытые полки сделать закрытыми. Т. Е с дверцами? Инна. Винница. 11.08.2019
Кухонный стол SANDOR
Як вы доставляєте товар? Ціна доставки? Чи можливий обмін якщо в товарів будуть дефекти? Юлія. Чернігів. 08.08.2019
Журнальный столик LACK
Здравствуйте, какова цена доставки столика в г. Староконстантинов Хмельницкая обл.? Столик за 243 грн Алена. Староконстантинов . 05.08.2019
Кухонный стол TIAGO
Безумно довольны и качеством стола и обслуживанием сайта, спасибо ! Татьяна . Николаев. 04.08.2019
Кухонный стол ALSTON
Большое спасибо магазину мебли-гланс за быстрое и качественое обслуживание, товар просто супер всё понравилось и подошло ещё и цена приемлевая)))) Ольга. Овидиополь. 22.07.2019
Компьютерное кресло TIMMY
Обычное офисное кресло по приемлемой цене, сидеть удобно. Комфортное. Павел. Одесса. 21.07.2019
Мебельная стенка LOGO II
Это мой первый опыт покупки "крупногабарита" в интернет магазине и он оказался достаточно тяжелым. Все прошло не идеально гладко, но уровень поддержки пользователей на высоте. Отдельное спасибо за скидку и ответственность. Стеночка отлично вписалась в интерьер комнаты и надеюсь будет радовать долгое время. Инструкции весьма понятные, собрали самостоятельно без помощи профессионалов. Игорь. Запорожье. 19.07.2019