Укр Рус
Звоните!
(044) 390 3379

067 800 55 83
050 636 84 44
Пн-пт 9:00-20:00 | сб 9:00-18:00 | вс 10:00-16:00
Главная Гарантия

Гарантия

Информация о гарантии

На всю мебель, представленную в нашем интернет-магазине, предоставляется официальная гарантия от компании-производителя на срок от 12 до 36 месяцев. Срок гарантии указан в описании каждого товара на нашем сайте. Мы работаем только с надежными европейскими производителями, которые несут полную ответственность за гарантию на продукцию, что изготовляется. При получении товара обязательно проверьте целостность упаковки и товара, а также комплектацию изделия.

Для получения дополнительной информации, которая касается гарантийного обслуживания товара, Вы можете связаться через форму обратной связи или по телефону 067 800 55 83.

Условия возврата

Согласно Статье 9 закона Украины «О защите прав потребителей» Вы имеете право обменять или вернуть новый товар в течение 14 дней после покупки при соблюдении следующих условий:

  • сохранен товарный вид и потребительские свойства;
  • товар не использовался и не подвергался сборке (монтажу);
  • сохранена в целости заводская упаковка и все ее компоненты;
  • предъявлен товарный чек или накладная, которые подтверждают факт покупки товара в нашем магазине.

Обязательно предоставьте магазину доказательства того, что изделие не было в эксплуатации, сохранен его товарный вид, отсутствуют внешние повреждения (царапины, потертости и т. п.). Процесс обмена или возврата осуществляется с помощью перевозчика «Новая почта» за счет покупателя.

Расчет с покупателем производится исходя из стоимости товара на момент его покупки. Деньги возвращаются покупателю в день предъявления соответствующего требования, а в случае невозможности возврата денег в этот день - в другой срок по согласию сторон, но не позже, чем на протяжении 7 дней.

Рекламации

В случае неисправности товара свяжитесь с нашим менеджером, чтобы как можно быстрее решить эту проблему.

Обмен или возврат производится только после заключения отдела качества, авторизованного производителем, о том, что условия эксплуатации не нарушены.

Выполнение претензий осуществляется не позднее 30 календарных дней за счет магазина.

Какие случаи не являются гарантийными?

  • естественный износ;
  • случайные повреждения;
  • повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования;
  • повреждения в результате стихийных бедствий;
  • повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации.
  • Возврату не подлежат

    одеяла

    подушки

    белье постельное

    матрасы

    товары, выполнены под индивидуальный заказ

Подписка на новинки

Укажите ваш e-mail и Вы будете получать от нас информацию о самых выгодных новинках
Ваше имя:

Ваш e-mail:

обратный звонок

Укажите Ваш номер телефона
и мы перезвоним Вам в ближайшее время.

Отзывы покупателей
Журнальный столик Etna
Покупала столик журнальный Etna. Моментально набрали меня, уточнили и подтвердили заказ. В принципе доставили товар оперативно. Во всем молодцы. Інесса. Миколаїв. 19.06.2018
Журнальный столик LACK
Заказывал столик ночью, консультант утром позвонила, уточнила нужную информацию. В этот же день посылка уже была готова к отправке, товар оказался в наличии. Богдан. Днепр. 19.06.2018
Мебельная стенка Fever 1
Не хотелось ездить по магазинам ибо времени нет, поэтому заказала стеночку тут. Доставили с задержкой в один день, но в качестве неустойки сделали скидку, мне было не срочно, поэтому всем довольна! Мебельную стенку собрали, без дефектов и царапин. Светлана. Львов. 19.06.2018
Компьютерный стол MICKE
Добрый день. Заказал стол на данном сайте, около недели назад, сотрудники хорошо обслужили, рассказали подробную информацию, и перезванивали сообщали о доставке и т.д. Изначально я искал в интернете отзывы про данный сайт, и мне не понравилось что многие люди негативно относятся, и я начал сомневаться, до тех пор, пока не забрал совой заказ с Почты, все хорошо было упаковано, стол мой пришел в целости. Всем рекомендую покупать, и не переживать за свой заказ. Евгений Дмитриевич. Кривой Рог. 15.06.2018
Кухонный стол VILMER
Этот стол очень красивый,стильный,качественно зделан и таких денег он дествительно стоит.Большое спасибо менеджер за приятное обслуживание. Татьяна Александровна. Градижск. 13.06.2018
Журнальный столик Lisa Basic II
Спасибо за журнальный столик. Покупкой довольны. Упаковано отлично. Людмила Сухонос. Вольнянск. 12.06.2018
Мебельная стенка Fargo
Меблі відповідають очікуванням. Міцний дсп, інструкція дозволяє легко зібрати весь гарнітур власноруч. Широкий простір для власного розміщення елементів, все пристосовано для легкої заміни лівостороннього розміщення на правостороннє. Сім'я задоволена вибором. Доставка відбулася протягом тижня після передоплати. Персонал інтернетмагазину вирішує всі питання оперативно, ввічливий і ставиться з розумінням до клієнта. Dmytro Vorobei. Ірпінь. 11.06.2018
Кухонный стол Damar
Спасибо большое за быструю доставку. Покупкой очень довольна. Рекомендую магазин всем!!! Наталья. Винница. 29.05.2018
Подпишитесь до 30.06.2018 и примите участие в розыгрыше гриля!