Укр Рус
Звоните!
(044) 390 3379

067 800 55 83
050 636 84 44
Пн-пт 9:00-20:00 | сб 9:00-18:00 | вс 10:00-16:00
Главная Гарантия

Гарантия

Информация о гарантии

На всю мебель, представленную в нашем интернет-магазине, предоставляется официальная гарантия от компании-производителя на срок от 12 до 36 месяцев. Срок гарантии указан в описании каждого товара на нашем сайте. Мы работаем только с надежными европейскими производителями, которые несут полную ответственность за гарантию на продукцию, что изготовляется. При получении товара обязательно проверьте целостность упаковки и товара, а также комплектацию изделия.

Для получения дополнительной информации, которая касается гарантийного обслуживания товара, Вы можете связаться через форму обратной связи или по телефону 067 800 55 83.

Условия возврата

Согласно Статье 9 закона Украины «О защите прав потребителей» Вы имеете право обменять или вернуть новый товар в течение 14 дней после покупки при соблюдении следующих условий:

  • сохранен товарный вид и потребительские свойства;
  • товар не использовался и не подвергался сборке (монтажу);
  • сохранена в целости заводская упаковка и все ее компоненты;
  • предъявлен товарный чек или накладная, которые подтверждают факт покупки товара в нашем магазине.

Обязательно предоставьте магазину доказательства того, что изделие не было в эксплуатации, сохранен его товарный вид, отсутствуют внешние повреждения (царапины, потертости и т. п.). Процесс обмена или возврата осуществляется с помощью перевозчика «Новая почта» за счет покупателя.

Расчет с покупателем производится исходя из стоимости товара на момент его покупки. Деньги возвращаются покупателю в день предъявления соответствующего требования, а в случае невозможности возврата денег в этот день - в другой срок по согласию сторон, но не позже, чем на протяжении 7 дней.

Рекламации

В случае неисправности товара свяжитесь с нашим менеджером, чтобы как можно быстрее решить эту проблему.

Обмен или возврат производится только после заключения отдела качества, авторизованного производителем, о том, что условия эксплуатации не нарушены.

Выполнение претензий осуществляется не позднее 30 календарных дней за счет магазина.

Какие случаи не являются гарантийными?

  • естественный износ;
  • случайные повреждения;
  • повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования;
  • повреждения в результате стихийных бедствий;
  • повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации.
  • Возврату не подлежат

    одеяла

    подушки

    белье постельное

    матрасы

    товары, выполнены под индивидуальный заказ

Подписка на новинки

Укажите ваш e-mail и Вы будете получать от нас информацию о самых выгодных новинках
Ваше имя:

Ваш e-mail:

обратный звонок

Укажите Ваш номер телефона
и мы перезвоним Вам в ближайшее время.

Отзывы покупателей
Шкаф BRIMNES
Спасибо за оперативную роботу менеджера, быстро доставили, шкафом довольны! Будем у вас покупать. Лилия. Калуш. 12.10.2018
Кухонный стол SK-2 102
Може бути більший розмір Ірина Василівна . Тернопіль . 10.10.2018
Кухонный стол Damar
Спасибо большое за стол и стулья. Все пришло целое, было хорошо упаковано. В коробках была инструкция по сборке, поэтому сами быстро и легко собрали мебель. Катерина. Торецк. 01.10.2018
Кресло MAX BIS
Какая максимальная нагрузка на кресло? Инна. Киев. 27.09.2018
Журнальный столик Lisa Basic II
Все соответствует описанию, доставлено в оговоренные сроки. Спасибо) Диана. Семеновка . 25.09.2018
Кухонный стол SANDOR
Вартість комплекту стіл і 6 стільціа Зоряна. Львів. 24.09.2018
Мебельная стенка VIGO XI
Почти год пользуемся,очень довольны,качественная,красивая и достаточно вместительная, советую! Оксана. Бровары. 20.09.2018
Кровать Parma
Замовляли ліжко. Прийшло замовлення. Дуже дякуємо ! Якість чудова! Дівчата надали відповідну інформацію та допомогли правильно підібрати. Приємний персонал! Юшко Ірина. М.Володимир-Волинський. 20.09.2018