Укр Рус
Звоните!
(044) 390 3379

067 800 55 83
050 636 84 44
Пн-пт 9:00-20:00 | сб 9:00-18:00 | вс 10:00-16:00
Главная Гарантия

Гарантия

Информация о гарантии

На всю мебель, представленную в нашем интернет-магазине, предоставляется официальная гарантия от компании-производителя на срок от 12 до 36 месяцев. Срок гарантии указан в описании каждого товара на нашем сайте. Мы работаем только с надежными европейскими производителями, которые несут полную ответственность за гарантию на продукцию, что изготовляется. При получении товара обязательно проверьте целостность упаковки и товара, а также комплектацию изделия.

Для получения дополнительной информации, которая касается гарантийного обслуживания товара, Вы можете связаться через форму обратной связи или по телефону 067 800 55 83.

Условия возврата

Согласно Статье 9 закона Украины «О защите прав потребителей» Вы имеете право обменять или вернуть новый товар в течение 14 дней после покупки при соблюдении следующих условий:

  • сохранен товарный вид и потребительские свойства;
  • товар не использовался и не подвергался сборке (монтажу);
  • сохранена в целости заводская упаковка и все ее компоненты;
  • предъявлен товарный чек или накладная, которые подтверждают факт покупки товара в нашем магазине.

Обязательно предоставьте магазину доказательства того, что изделие не было в эксплуатации, сохранен его товарный вид, отсутствуют внешние повреждения (царапины, потертости и т. п.). Процесс обмена или возврата осуществляется с помощью перевозчика «Новая почта» за счет покупателя.

Расчет с покупателем производится исходя из стоимости товара на момент его покупки. Деньги возвращаются покупателю в день предъявления соответствующего требования, а в случае невозможности возврата денег в этот день - в другой срок по согласию сторон, но не позже, чем на протяжении 7 дней.

Рекламации

В случае неисправности товара свяжитесь с нашим менеджером, чтобы как можно быстрее решить эту проблему.

Обмен или возврат производится только после заключения отдела качества, авторизованного производителем, о том, что условия эксплуатации не нарушены.

Выполнение претензий осуществляется не позднее 30 календарных дней за счет магазина.

Какие случаи не являются гарантийными?

  • естественный износ;
  • случайные повреждения;
  • повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования;
  • повреждения в результате стихийных бедствий;
  • повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации.
  • Возврату не подлежат

    одеяла

    подушки

    белье постельное

    матрасы

    товары, выполнены под индивидуальный заказ

Подписка на новинки

Укажите ваш e-mail и Вы будете получать от нас информацию о самых выгодных новинках
Ваше имя:

Ваш e-mail:

обратный звонок

Укажите Ваш номер телефона
и мы перезвоним Вам в ближайшее время.

Отзывы покупателей
Мебельная стенка Dream II
Добрый день. Подскажите есть в наличии данная стенка черного цвета?И сколько стоит доставка в Каменское? Татьяна. Каменское. 14.08.2018
Диван Диана Весна
Чому нема фото в розкладеному вигляді? Наталі. Київ. 06.08.2018
Вешалка MACKAPAR
Отличный сервис, цены (самые доступные) и условия покупки (предоплата 10%, например). Уже имею второй заказ у вас) Виталина. Киев. 06.08.2018
Кухонный стол Combo
Получили,собрали: Товар соответствует цена=качество. Довольна! Большое спасибо. Буду Вас рекомендовать друзьям Надежная конструкция. Спасибо. Ірина Панченко. .. 02.08.2018
Журнальный столик Lisa Basic II
Выбрал журнальный столик Lisa Basic II. Процесс поставки заказа небыстрый. Но.... все ОК, это того стоит. Ответственность и качественно. Спасибо! Андрей Валентинович. Новомосковск. 27.07.2018
Вешалка MULIG
Дуже класна, брала у вас. задоволена на всі 100% навіть більше!! Ольга Шворак. Ковель. 19.07.2018
Кухонный стол GD-018
Замовляли темний беє, а прийшов сірий стіл ( Ще й довга дуже доставка Віктор Олександрович. Рівне. 18.07.2018
Кухонный стол Hektor
Чудовий столик!!! Дуже сподобався. Дякую працівникам за співпрацю, все було добре, доброзичліві, ввічливі. Все надійно, якісно. Ще раз дякую!!!! Галина Уманська. Краснопілка. 16.07.2018