Укр Рус
Звоните!
(044) 390 3379
067 800 55 83
050 636 84 44
Пн-пт 9:00-20:00 | сб 9:00-18:00 | вс 10:00-16:00
Главная Гарантия

Гарантия

Информация о гарантии

На всю мебель, представленную в нашем интернет-магазине, предоставляется официальная гарантия от компании-производителя на срок от 12 до 36 месяцев. Срок гарантии указан в описании каждого товара на нашем сайте. Мы работаем только с надежными европейскими производителями, которые несут полную ответственность за гарантию на продукцию, что изготовляется. При получении товара обязательно проверьте целостность упаковки и товара, а также комплектацию изделия.

Для получения дополнительной информации, которая касается гарантийного обслуживания товара, Вы можете связаться через форму обратной связи или по телефону 067 800 55 83.

Условия возврата

Согласно Статье 9 закона Украины «О защите прав потребителей» Вы имеете право обменять или вернуть новый товар в течение 14 дней после покупки при соблюдении следующих условий:

  • сохранен товарный вид и потребительские свойства;
  • товар не использовался и не подвергался сборке (монтажу);
  • сохранена в целости заводская упаковка и все ее компоненты;
  • предъявлен товарный чек или накладная, которые подтверждают факт покупки товара в нашем магазине.

Обязательно предоставьте магазину доказательства того, что изделие не было в эксплуатации, сохранен его товарный вид, отсутствуют внешние повреждения (царапины, потертости и т. п.). Процесс обмена или возврата осуществляется с помощью перевозчика «Новая почта» за счет покупателя.

Расчет с покупателем производится исходя из стоимости товара на момент его покупки. Деньги возвращаются покупателю в день предъявления соответствующего требования, а в случае невозможности возврата денег в этот день - в другой срок по согласию сторон, но не позже, чем на протяжении 7 дней.

Рекламации

В случае неисправности товара свяжитесь с нашим менеджером, чтобы как можно быстрее решить эту проблему.

Обмен или возврат производится только после заключения отдела качества, авторизованного производителем, о том, что условия эксплуатации не нарушены.

Выполнение претензий осуществляется не позднее 30 календарных дней за счет магазина.

Какие случаи не являются гарантийными?

  • естественный износ;
  • случайные повреждения;
  • повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования;
  • повреждения в результате стихийных бедствий;
  • повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации.
  • Возврату не подлежат

    одеяла

    подушки

    белье постельное

    матрасы

    товары, выполнены под индивидуальный заказ

Подписка на новинки

Укажите ваш e-mail и Вы будете получать от нас информацию о самых выгодных новинках
Ваше имя:

Ваш e-mail:

обратный звонок

Укажите Ваш номер телефона
и мы перезвоним Вам в ближайшее время.

Отзывы покупателей
Кровать HEMNES
Ліжко не з дешевих, але дуже подобається, нам біле ідеально підійшло в кімнату, шикарно виглядає!)) Все прийшло добре запаковане та неушкоджене, доставка Новою поштою, доставили за тиждень - це навіть менше, ніж обіцяли. Ліжком і магазином задоволена, буду ще замовляти меблі в кухню пізніше. Оля. Ужгород. 18.09.2019
Кухонный стул H-261
Дякую магазину за швидку доставку та ввічливе обслуговування!! Крісла такі, як і на фото! Все ок! Ірина Марчук. Тернопіль. 18.09.2019
Кухонный стул ADDE
Звичайні прості стільці, ціна порадувала, зараз мало які стільці купиш за таку ціну. Взяли на дачу, не шкодуємо. Вони легкі, зручно переставляти, можна поставити один на одний, щоб не займали багато місця. Користуємось тільки декілька тижнів, тому про якість мало що можу сказати, але зроблені вони добре, мають послужити. Надія Петрівна. Рівне. 18.09.2019
Офисное кресло RENBERGET
Кресло нормальное, пользуюсь 2 недели. Не скажу, что прям вау эффект произвело, но на свою цену вполне соответствует. Работой магазина тоже доволен. Вежливые менеджеры, доставка с обещанные сроки. Можно смело заказывать Дмитрий. Полтава. 18.09.2019
Офисное кресло MARKUS
Нормальное кресло, качество материалов хорошее. Удобная спинка и подлокотники. Кресло оправдало ожидания Игорь. Харьков. 18.09.2019
Компьютерный стол MICKE
Хороший столик, все як на фото, зібрали дуже швидко. Замовленням задоволена! дякую!! Настя. Луцьк. 18.09.2019
Прикроватная тумба ET-920
Перезвоните мне пожалуйста. 8 (953) 367-35-45 Антон Антон. . 18.09.2019
Компьютерный стол MICKE
Дякую. Замовленням та обслуговуванням дуже задоволені. Наталія. Ратно. 16.09.2019