(044) 390 3379
067 800 55 83
050 636 84 44
Пн-пт 9:00-20:00 | сб 9:00-18:00 | вс 10:00-16:00
Укр | Рус

Гарантия

Информация о гарантии

На всю мебель, представленную в нашем интернет-магазине, предоставляется официальная гарантия от компании-производителя на срок от 12 до 36 месяцев. Срок гарантии указан в описании каждого товара на нашем сайте. Мы работаем только с надежными европейскими производителями, которые несут полную ответственность за гарантию на продукцию, что изготовляется. При получении товара обязательно проверьте целостность упаковки и товара, а также комплектацию изделия.

Для получения дополнительной информации, которая касается гарантийного обслуживания товара, Вы можете связаться через форму обратной связи или по телефону 067 800 55 83.

Условия возврата

Согласно Статье 9 закона Украины «О защите прав потребителей» Вы имеете право обменять или вернуть новый товар в течение 14 дней после покупки при соблюдении следующих условий:

  • сохранен товарный вид и потребительские свойства;
  • товар не использовался и не подвергался сборке (монтажу);
  • сохранена в целости заводская упаковка и все ее компоненты;
  • предъявлен товарный чек или накладная, которые подтверждают факт покупки товара в нашем магазине.

Обязательно предоставьте магазину доказательства того, что изделие не было в эксплуатации, сохранен его товарный вид, отсутствуют внешние повреждения (царапины, потертости и т. п.). Процесс обмена или возврата осуществляется с помощью перевозчика «Новая почта» за счет покупателя.

Расчет с покупателем производится исходя из стоимости товара на момент его покупки. Деньги возвращаются покупателю в день предъявления соответствующего требования, а в случае невозможности возврата денег в этот день - в другой срок по согласию сторон, но не позже, чем на протяжении 7 дней.

Рекламации

В случае неисправности товара свяжитесь с нашим менеджером, чтобы как можно быстрее решить эту проблему.

Обмен или возврат производится только после заключения отдела качества, авторизованного производителем, о том, что условия эксплуатации не нарушены.

Выполнение претензий осуществляется не позднее 30 календарных дней за счет магазина.

Какие случаи не являются гарантийными?

  • естественный износ;
  • случайные повреждения;
  • повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования;
  • повреждения в результате стихийных бедствий;
  • повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации.
  • Возврату не подлежат

    одеяла

    подушки

    белье постельное

    матрасы

    товары, выполнены под индивидуальный заказ

Подписка на новинки

Укажите ваш e-mail и Вы будете получать от нас информацию о самых выгодных новинках
Ваше имя:

Ваш e-mail:

обратный звонок

Укажите Ваш номер телефона
и мы перезвоним Вам в ближайшее время.

Отзывы покупателей
Стол+2 стула LATT
Доброго дня. Щиро вдячні за посилку) діти дуже задоволені)) Аліна Вікторівна. Київ. 16.11.2020
Кухонный стул H-261
Стільці супер! Хороший зворотній зв'язок,швидка доставка. Дуже задоволений! Юрй. Березне. 23.10.2020
Кухонный стол GD-018
Спасибо большое за стол очень довольна , все хорошо упаковано и быстро доставлено за 4 дня стол был в наличии Наталья Леонидовна. Доброполье. 22.10.2020
Кухонный стол GD-082
Скажіть, будь ласка скільки вартуватиме приблизно доставка стола GD - 082 та 4-х стільців Н-261 в Івано-Франківськ??? Віталій. Івано-Франківськ. 16.10.2020
Журнальный столик KLINGSBO
Отримала столик за два дні так, як був доступний на складі продавця. Дуже задоволена товаром, гарно вписався в інтер'єр вітальні, і обслуговуванням. Менеджер Іванна ввічлива, орієнтується у характеристиках товару і асортименті. Ірина. Калуш. 15.10.2020
Кухонный стол ANTON
Чи може бути в індивідуальному розмірі?І чи є ваш магазин у Львові,щоб подивитись вживу? Сніжана. Львів. 11.10.2020
Барный стул Poprad
Дуже задоволена консультацією ,якісним товаром та швидким обслуговуванням. Наталія. Вишневе. 02.10.2020
Кухонный стол Sauron dab
Заказали стол, ждём уже 3 недели. Оксана. Киев. 25.09.2020
СУпер стул!!

5
Качесвенный товар. Рекомендую всем. Большое спасибо.

5
Здравствуйте. Посылку получил. Все пришло в полном комплекте, целости и сохранности.

5
Все своевременно. Доставка задержалась, но это не вина продавца

4
Рекомендую.качество изделий+упаковка+приветливость продавца

5
Очень довольна и товаром и продавцом.Продавец внимательный, отзывчивый и оперативный

5
Качество стола супер. Чуть позже ещё буду заказывать стулья .Рекомендую.

5
Заказал прихожую, пришла в течении 4 дней. Распаковал, и увидел кучу деталей. Думал вызывать мастера так как раньше мебель не собирал. НО.......... внутри лежал паспорт на сборку, все детали пронумерованы, все болтики подписаны. Включил немного логики я через 4 часа собрал прихожую. Все оказалось проще простого. Вот что значит европейское качество. Рекомендую всем. Буду заказывать еще.........

5