Укр Рус
Звоните!
(044) 390 3379 (многоканальный)
Пн-пт 9:00-20:00 | сб 9:00-18:00 | вс 10:00-16:00
Главная Гарантия

Гарантия

Информация о гарантии

На всю мебель, представленную в нашем интернет-магазине, предоставляется официальная гарантия от компании-производителя на срок от 12 до 36 месяцев. Срок гарантии указан в описании каждого товара на нашем сайте. Мы работаем только с надежными европейскими производителями, которые несут полную ответственность за гарантию на продукцию, что изготовляется. При получении товара обязательно проверьте целостность упаковки и товара, а также комплектацию изделия.

Для получения дополнительной информации, которая касается гарантийного обслуживания товара, Вы можете связаться через форму обратной связи или по телефону 067 800 55 83.

Условия возврата

Согласно Статье 9 закона Украины «О защите прав потребителей» Вы имеете право обменять или вернуть новый товар в течение 14 дней после покупки при соблюдении следующих условий:

  • сохранен товарный вид и потребительские свойства;
  • товар не использовался и не подвергался сборке (монтажу);
  • сохранена в целости заводская упаковка и все ее компоненты;
  • предъявлен товарный чек или накладная, которые подтверждают факт покупки товара в нашем магазине.

Обязательно предоставьте магазину доказательства того, что изделие не было в эксплуатации, сохранен его товарный вид, отсутствуют внешние повреждения (царапины, потертости и т. п.). Процесс обмена или возврата осуществляется с помощью перевозчика «Новая почта» за счет покупателя.

Расчет с покупателем производится исходя из стоимости товара на момент его покупки. Деньги возвращаются покупателю в день предъявления соответствующего требования, а в случае невозможности возврата денег в этот день - в другой срок по согласию сторон, но не позже, чем на протяжении 7 дней.

Рекламации

В случае неисправности товара свяжитесь с нашим менеджером, чтобы как можно быстрее решить эту проблему.

Обмен или возврат производится только после заключения отдела качества, авторизованного производителем, о том, что условия эксплуатации не нарушены.

Выполнение претензий осуществляется не позднее 30 календарных дней за счет магазина.

Какие случаи не являются гарантийными?

  • естественный износ;
  • случайные повреждения;
  • повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования;
  • повреждения в результате стихийных бедствий;
  • повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации.
  • Возврату не подлежат

    одеяла

    подушки

    белье постельное

    матрасы

    товары, выполнены под индивидуальный заказ

Подписка на новинки

Укажите ваш e-mail и Вы будете получать от нас информацию о самых выгодных новинках
Ваше имя:

Ваш e-mail:

обратный звонок

Укажите Ваш номер телефона
и мы перезвоним Вам в ближайшее время.

Отзывы покупателей
Кухонный стол Cartier
Спішу поділитись фото столом , який у Вас замовили !!!))) Дякую, все ціле, без жодного пошкодження , упаковка також на вищому рівні!!!))) Віктор. Хмельницький. 12.07.2019
Комод MALM
Отличный комод, качество супер, инструкция понятная, собрали быстро и без проблем. Упакован был надежно, даже коробка не помялась. В интерьер вписался, большой, функциональный - все как я хотела. Конечно было бы здорово, если бы была бесплатная доставка. Все отлично, спасибо магазину за быструю работу, ждала 14 дней. Elena Z.Five . Измаил. 11.07.2019
Настенная полка П-6
Спасибо большое за полочку. Красивая и качественная. Отдельное спасибо за быструю доставку. Покупкой осталась довольна. Елена. Сумская область . 06.07.2019
Кухонный стол Dallas
Получили стол неделю назад, он шикарный! Отличное качество, лёгкая сборка, оперативная доставка, Ваша работа на высоте! Не смотря на небольшую стоимость, стол выглядит презентабельно. Доставили в целостности и сохранности, собирали с мужем минут 15-20, все детали расфасованы и пронумерованы, с детальной инструкцией. Спасибо большое за Вашу клиент ориентированность и прекрасный сервис! Будем ещё не раз обращаться! Ольга. Николаев. 02.07.2019
Кухонный стол Madras
Здравствуйте. Спасибо за доставку. Столик аккуратный, хорошо упакован. Если бы ещё углы нижней столешницы не были закрашены вручную, как попало, то, впечатления были бы гораздо приятнее. Светлана Владимировна. Киев. 01.07.2019
Кухонный стул K-209
Дякую за меблі! Довге очікування + проблеми з Новою поштою, але стільці та стіл сподобалися. Дуже красиво! Макаренко Вікторія. Попасна. 29.06.2019
Кухонный стол Braga
Покупкой остались довольны. Хочу выразить благодарность за хорошую работу, и за качественный товар.Стулья брали синего цвета. Очень удобные и современные. Стол тоже хорошо вписался в интерьер нашей кухни. Большое спасибо за обслуживание в срок. Надежда. Киев. 19.06.2019
Кухонный стул K-277
Покупкой остались довольны. Хочу выразить благодарность за хорошую работу, и за качественный товар.Стулья брали синего цвета. Очень удобные и современные. Стол тоже хорошо вписался в интерьер нашей кухни. Большое спасибо за обслуживание в срок. Надежда. Киев. 19.06.2019