Звоните!
(044) 390 3379
067 800 55 83
050 636 84 44
Пн-пт 9:00-20:00 | сб 9:00-18:00 | вс 10:00-16:00
Главная Гарантия

Гарантия

Информация о гарантии

На всю мебель, представленную в нашем интернет-магазине, предоставляется официальная гарантия от компании-производителя на срок от 12 до 36 месяцев. Срок гарантии указан в описании каждого товара на нашем сайте. Мы работаем только с надежными европейскими производителями, которые несут полную ответственность за гарантию на продукцию, что изготовляется. При получении товара обязательно проверьте целостность упаковки и товара, а также комплектацию изделия.

Для получения дополнительной информации, которая касается гарантийного обслуживания товара, Вы можете связаться через форму обратной связи или по телефону 067 800 55 83.

Условия возврата

Согласно Статье 9 закона Украины «О защите прав потребителей» Вы имеете право обменять или вернуть новый товар в течение 14 дней после покупки при соблюдении следующих условий:

  • сохранен товарный вид и потребительские свойства;
  • товар не использовался и не подвергался сборке (монтажу);
  • сохранена в целости заводская упаковка и все ее компоненты;
  • предъявлен товарный чек или накладная, которые подтверждают факт покупки товара в нашем магазине.

Обязательно предоставьте магазину доказательства того, что изделие не было в эксплуатации, сохранен его товарный вид, отсутствуют внешние повреждения (царапины, потертости и т. п.). Процесс обмена или возврата осуществляется с помощью перевозчика «Новая почта» за счет покупателя.

Расчет с покупателем производится исходя из стоимости товара на момент его покупки. Деньги возвращаются покупателю в день предъявления соответствующего требования, а в случае невозможности возврата денег в этот день - в другой срок по согласию сторон, но не позже, чем на протяжении 7 дней.

Рекламации

В случае неисправности товара свяжитесь с нашим менеджером, чтобы как можно быстрее решить эту проблему.

Обмен или возврат производится только после заключения отдела качества, авторизованного производителем, о том, что условия эксплуатации не нарушены.

Выполнение претензий осуществляется не позднее 30 календарных дней за счет магазина.

Какие случаи не являются гарантийными?

  • естественный износ;
  • случайные повреждения;
  • повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования;
  • повреждения в результате стихийных бедствий;
  • повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации.
  • Возврату не подлежат

    одеяла

    подушки

    белье постельное

    матрасы

    товары, выполнены под индивидуальный заказ

Подписка на новинки

Укажите ваш e-mail и Вы будете получать от нас информацию о самых выгодных новинках
Ваше имя:

Ваш e-mail:

обратный звонок

Укажите Ваш номер телефона
и мы перезвоним Вам в ближайшее время.

Отзывы покупателей
Прикроватная тумба SETSKOG
Спасибо большое , очень понравилась! Зинаида Колмацуй. Южноукраинск. 26.06.2020
Прикроватная тумба SETSKOG
Здравствуйте , пришла наша тумбочка , восторг , спасибо вам большое. Зинаида Колмацуй. Николаевская область город Южноукраинск. 25.06.2020
Кухонный стол HARPER
Заказала стол, пришел через 3 дня! Девочки-менеджеры очень приятные и внимательные,. Стол понравился, как на картинке. Большое Вам спасибо. Буду еще обращаться. Елена. Луцк. 21.06.2020
Витрина Azteca
Скажите, пожалуйста, возможно ли зеркальное изготовление даной витрины (стеклянная дверка справа)? Татьяна. Житомир. 05.06.2020
Кухонный стул K-100
Доброго дня. Скажіть будь ласка, чи підійде це крісло для письмового столу для підлітка? Оксана . Рогатин . 28.05.2020
Кухонный стол Tower
Стол очень стильный, качественный , глянцевый.Девочки очень вежливые,быстро отвечают.Спасибо огромное.Мой любимый интернет-магазин???????????? Катерина. Днепр. 21.05.2020
Офисное кресло RENBERGET
Великолепное кресло! Внешне очень красиво смотрится, отличные материалы, легко собирается. Спасибо ! Семенов Дмитрий. Краматорск. 21.05.2020
Кухонный стол SANDOR
Добрый день! Если правильно поняла, то цена эта за стол и 6 стульев.Возможно ли сделать заказ только стола без стульев, или с другими стульями из вашего ассортимента? Наталья. Киев. 18.05.2020