(044) 390 3379
067 800 55 83
050 636 84 44
Пн-пт 9:00-20:00 | сб 9:00-18:00 | нд 10:00-16:00
Укр | Рус

Доставка товару

Інформація про доставку товарів

Меблі доставляються в розібраному вигляді, упакованi в картонних коробках. До кожного товару додається детальна інструкція по самостійній збірці. Доставка оплачується покупцем. Детальніше про вартість і термін доставки Ви можете дізнатися у нашого менеджера в момент оформлення замовлення. Так само Ви можете узгодити будь-який зручний день отримання товару.

Як це виглядає

Терміни доставки

Товари в наявностi

  • 1-3 днi за наявностi товару на складі;

Прийом товару

Ретельно огляньте цілісність упаковки і товару

Переконайтеся, що товар укомплектований фурнітурою та кріпильними елементами

Оглядайте виріб відразу, в присутності експедитора

Перевірте необхідний пакет документів, а також цілісність упаковки та відсутність на ній вм'ятин і пошкоджень.
Обов'язково розкрийте упаковку та в присутності кур'єра огляньте привезений товар.
Якщо Ви замовили кухонний гарнітур або модульну систему, то швидше за все вона буде доставлена в розібраному вигляді. Тому Вам необхідно перевірити ще раз відповідність кількості місць, зазначеного в товарнiю накладнiй, з фактичним.
Тільки після того, як Ви переконалися в належній якості та станi доставлених виробів, підписуйте документи про прийняття доставки. В іншому випадку зв'яжіться за одним iз вказаних телефонів, і наш гарантійний відділ допоможе Вам вирішити ситуацію, що склалася.

У Вас є право вимагати відшкодування, якщо в процесі доставки з Вашим відправленням виникла проблемна ситуація:

  • пошкодження вмісту відправлення;
  • втрата (повна або часткова);
  • недостача всередині упаковки;
  • несвоєчасна доставка (платнику по ЕН компанією «Нова пошта» надається компенсація 20% від вартості перевезення (без суми комісії) за кожен день запізнення, але не більше 100%);
  • інші окремі випадки.

Для цього оформiть з представником компанії «Нова пошта» Претензію (водієм-експедитором, працівником відділення або Вашим менеджером (для юридичних осіб)).

У разі пошкодження вмісту відправлення, часткової втрати або недостачі всередині упаковки, з представником компанії «Нова пошта» в момент отримання відправлення також повинен бути складений Акт прийому-передачі.

Шановні покупці! Якщо товар був оглянутий без присутності представника служби доставки, і / або акт-прийому передачі вантажу не був підписаний представником служби доставки, компанія «Glance» знімає з себе відповідальність за комплектність і наявність будь-яких пошкоджень.

Вартість доставки

  • Вартість доставки залежить від ваги та габаритних розмірів товару, а також кур’єрської компанії;
  • Вартість доставки Вам розраховує менеджер, оформивши замовлення та вибравши місто, куди необхідно здійснити доставку;
  • Якщо вартість при отриманні на відділенні кур’єра набагато вища при озвученні, вимагайте контрольне зважування;
  • При оформленні замовлення потрібно повідомити менеджеру про необхідність додати послугу підйому товару. Вага одного місця відправлення не повинна перевищувати 100 кг.
  • Дуже важливо! Вкажіть менеджеру чи є в будинку вантажний ліфт, це впливає на вартість послуг.

Кур'єри

Підписка на новинки

Вкажіть ваш e-mail і Ви будете отримувати від нас інформаціюпро найвигідніші новинки
Ваше ім'я:

Ваш e-mail:

зворотний дзвінок

Вкажіть Ваш номер телефону
і ми передзвонимо Вам найближчим часом.

Відгуки покупців
ТВ тумбу брали под заказ, ждали около 3 недель. Когда пришла на Украину, с магазина перезвонили, уточнили адрес доставки. Упакована была хорошо, все целое. С дочкой собрали ее за час. Очень довольны покупкой. Огромное спасибо ! Валерий. Измаил. 05.01.2021
Качетво супер, эмоций у ребенка море! Спасибо вам большое!! Профессионалы своего дела! Татьяна. Розовка. 04.01.2021
Дуже задоволені столиком - прекрасно вписався в інтер'єр! Зібрали всього за 5 хвилин. Сам столик дуже стильний і якісний. Дякуємо! Надія Юрченко. Киев. 04.01.2021
Заказ доставлен в короткие сроки.отличное качество.Спасибо большое! Виктория Коськовецкая. пгт. Просяная, Покровский р-н, Днепропетровская обл.. 04.01.2021
Здравствуйте, хочу оставить свой отзыв. Заказала стулья,приехал заказ через две недели. При осмотре вроде всё было нормально,больше обратили внимание на обшивку. Запакованы хорошо. Когда занесли в дом и стали полностью распаковывать, нас ждал не очень приятный сюрприз, вроде не значительно, но неприятно. Фото прилагаю. Два стула пришли без заглушек. В остальном всё нормально. Malets Olga Vladimirovna. Обухів. 04.01.2021
Яка ціна доставки ГАЛИНА. Львів. 16.12.2020
Доброго дня. Щиро вдячні за посилку) діти дуже задоволені)) Аліна Вікторівна. Київ. 16.11.2020
Стільці супер! Хороший зворотній зв'язок,швидка доставка. Дуже задоволений! Юрй. Березне. 23.10.2020
СУпер стул!!

5
Качесвенный товар. Рекомендую всем. Большое спасибо.

5
Здравствуйте. Посылку получил. Все пришло в полном комплекте, целости и сохранности.

5
Все своевременно. Доставка задержалась, но это не вина продавца

4
Рекомендую.качество изделий+упаковка+приветливость продавца

5
Очень довольна и товаром и продавцом.Продавец внимательный, отзывчивый и оперативный

5
Качество стола супер. Чуть позже ещё буду заказывать стулья .Рекомендую.

5
Заказал прихожую, пришла в течении 4 дней. Распаковал, и увидел кучу деталей. Думал вызывать мастера так как раньше мебель не собирал. НО.......... внутри лежал паспорт на сборку, все детали пронумерованы, все болтики подписаны. Включил немного логики я через 4 часа собрал прихожую. Все оказалось проще простого. Вот что значит европейское качество. Рекомендую всем. Буду заказывать еще.........

5