Доставка товару

Меблі доставляються в розібраному вигляді, упакованi в картонних коробках. До кожного товару додається детальна інструкція по самостійній збірці. Доставка оплачується покупцем. Детальніше про вартість і термін доставки Ви можете дізнатися у нашого менеджера в момент оформлення замовлення. Так само Ви можете узгодити будь-який зручний день отримання товару.

Як це виглядає

Доставляємо меблі по всій Україні

Варіанти доставки

При оформленні замовлення повідомте місце доставки

до найближчого відділення

до воріт приватного будинку

до під'їзду багатоквартирного будинку

в офіс до під'їзду або входу в будівлю

Терміни доставки

• 1-3 днi за наявностi товару на складі;
• до 10 робочих днів на товари IKEA;
• до 15 робочих днів меблі від польських та українських меблевих фабрик;
• до 20 робочих днів товари від виробників BRW і CAMA MEBLE.

Прийом товару

Ретельно огляньте цілісність упаковки і товару

Переконайтеся, що товар укомплектований фурнітурою та кріпильними елементами

Оглядайте виріб відразу, в присутності експедитора

Перевірте необхідний пакет документів, а також цілісність упаковки та відсутність на ній вм'ятин і пошкоджень.

Обов'язково розкрийте упаковку та в присутності кур'єра огляньте привезений товар.

Якщо Ви замовили кухонний гарнітур або модульну систему, то швидше за все вона буде доставлена в розібраному вигляді. Тому Вам необхідно перевірити ще раз відповідність кількості місць, зазначеного в товарнiю накладнiй, з фактичним.

Тільки після того, як Ви переконалися в належній якості та станi доставлених виробів, підписуйте документи про прийняття доставки. В іншому випадку зв'яжіться за одним iз вказаних телефонів, і наш гарантійний відділ допоможе Вам вирішити ситуацію, що склалася.

У Вас є право вимагати відшкодування, якщо в процесі доставки з Вашим відправленням виникла проблемна ситуація:

• пошкодження вмісту відправлення;
• втрата (повна або часткова);
• недостача всередині упаковки;
• несвоєчасна доставка (платнику по ЕН компанією «Нова пошта» надається компенсація 20% від вартості перевезення (без суми комісії) за кожен день запізнення, але не більше 100%);
• інші окремі випадки.

Для цього оформiть з представником компанії «Нова пошта» Претензію (водієм-експедитором, працівником відділення або Вашим менеджером (для юридичних осіб)).

У разі пошкодження вмісту відправлення, часткової втрати або недостачі всередині упаковки, з представником компанії «Нова пошта» в момент отримання відправлення також повинен бути складений Акт прийому-передачі.