Укр Рус
Телефонуйте!
(044) 390 3379

067 800 55 83
050 636 84 44
Пн-пт 9:00-20:00 | сб 9:00-18:00 | нд 10:00-16:00
Головна Гарантия

Гарантія

Інформація про гарантії

На всі меблі, представленi в нашому інтернет-магазині, надається офіційна гарантія від компанії-виробника на термін від 12 до 36 місяців. Термін гарантії вказаний в описі кожного товару на нашому сайті. Ми працюємо тільки з надійними європейськими виробниками, які несуть повну відповідальність за гарантію на продукцію, що виготовляється. При отриманні товару обов'язково перевірте цілісність упаковки та товару, а також комплектацію виробу.

Для отримання додаткової інформації, яка стосується гарантійного обслуговування товару, Ви можете зв'язатися через форму зворотного зв'язку або за телефоном 067 800 55 83.

Умови повернення

Згідно зі Статтею 9 закону України «Про захист прав споживачів» Ви маєте право обміняти або повернути новий товар протягом 14 днів після покупки при дотриманні наступних умов:

  • збережений товарний вигляд і споживчі властивості;
  • товар не використовувався і не піддавався збірці (монтажу);
  • збережена в цілiсності заводська упаковка і всі її компоненти;
  • пред'явлений товарний чек або накладна, які підтверджують факт купівлі товару в нашому магазині.

Обов'язково надайте магазину докази того, що виріб не був в експлуатації, збережено його товарний вид, відсутні зовнішні ушкодження (подряпини, потертості і т. п.). Процес обміну або повернення здійснюється за допомогою перевізника «Нова пошта» за рахунок покупця.

Розрахунок з покупцем проводиться в залежностi вiд вартості товару на момент його покупки. Гроші повертаються покупцеві в день пред'явлення відповідної вимоги, а у випадку неможливості повернення грошей у цей день - в інший термін за згодою сторін, але не пізніше, ніж протягом 7 днів.

Рекламації

У випадку несправності товару зв'яжіться з нашим менеджером, щоб якомога швидше вирішити цю проблему.

Обмін або повернення здійснюється тільки після висновку відділу якості, авторизованого виробником, про те, що умови експлуатації не порушені.

Виконання претензій здійснюється не пізніше 30 календарних днів за рахунок магазину.

Які випадки не є гарантійними?

  • природний знос;
  • випадкові пошкодження;
  • пошкодження, що виникли внаслідок недбалого ставлення або використання;
  • пошкодження в результаті стихійних лих;
  • ушкодження, викликані використанням товару не за призначенням або з порушенням правил експлуатації.
  • Поверненню не підлягають

    ковдри

    подушки

    білизна постільна

    матраци

    товари, виконані під індивідуальне замовлення

Підписка на новинки

Вкажіть ваш e-mail і Ви будете отримувати від нас інформаціюпро найвигідніші новинки
Ваше ім'я:

Ваш e-mail:

зворотний дзвінок

Вкажіть Ваш номер телефону
і ми передзвонимо Вам найближчим часом.

Відгуки покупців
Вішалка MULIG
Дуже класна, брала у вас. задоволена на всі 100% навіть більше!! Ольга Шворак. Ковель. 19.07.2018
Кухонний стіл GD-018
Замовляли темний беє, а прийшов сірий стіл ( Ще й довга дуже доставка Віктор Олександрович. Рівне. 18.07.2018
Кухонний стіл Hektor
Чудовий столик!!! Дуже сподобався. Дякую працівникам за співпрацю, все було добре, доброзичліві, ввічливі. Все надійно, якісно. Ще раз дякую!!!! Галина Уманська. Краснопілка. 16.07.2018
Офісний стілець STOLJAN
Заказывали мебель и стул офисный, все отличного качества. Персонал всегда идет на встречу при любом капризе. Спасибо Mebli Glance Наталья Золотухина. Киев. 12.07.2018
Кухонний стіл Sono
магазин до цього часу був непоганий,але зараз не раджу нікому: після замовлення ніхто протягом двох днів з нами не зв' язався для підтвердження,коли подзвонили самі,ціна вже була іншою,пообіцяли відправити,протягом тижнгя ні дзвінка,ні товару,на другий тиждень знову подзвонили ми,виявилося,що товар нам ще ніхто і не збирався надсилати,менеджери не володіють інформацією,викручуються,знову обіцяють протягом тижня доставити,але оскільки ми розраховували на цей час,бо стіл був призначений для подарунку,то нема ніякої довіри магазину і гарантії,що замовлення буде таки виконане,у магаизині наразі працюють непрофесійні,некомпетентні люди,які безвіповідально ставляться до своїх обов' язків; впевнена,що цей відгук не буде надруковано,бо він негативний людмила. житомир. 09.07.2018
Кухонний стілець H-261
Спасибо сотрудникам.Внимательные,заботливые.Мне очень понравилось обслуживание и качество товара. Владислав. Мариуполь. 04.07.2018
Журнальний столик Etna
Покупала столик журнальный Etna. Моментально набрали меня, уточнили и подтвердили заказ. В принципе доставили товар оперативно. Во всем молодцы. Інесса. Миколаїв. 19.06.2018
Журнальний столик LACK
Заказывал столик ночью, консультант утром позвонила, уточнила нужную информацию. В этот же день посылка уже была готова к отправке, товар оказался в наличии. Богдан. Днепр. 19.06.2018